Airbnb versoepelt huisregels: gasten hoeven geen afval meer buiten te zetten of lakens af te halen

Onder de nieuwe regels van het verhuurplatform Airbnb mogen verhuurders geen "onredelijke" eisen meer stellen aan de gasten. Daaronder vallen huishoudelijke taken en beperkingen op het gebruik van aanwezige voorzieningen.

Vanaf 20 november mogen verhuurders hun gasten niet meer vragen om zelf de lakens van hun bed te halen, of om afval buiten het verblijf te deponeren. Vooral rond de schoonmaak bij vertrek wordt Airbnb strenger, omdat gasten doorgaans een schoonmaakvergoeding betalen. "Het kan een negatieve invloed hebben op hun verblijf, net als op de beoordelingen van de verhuurder", klinkt het.  

Verhuurders zullen naast 7 standaardregels, bijvoorbeeld over het maximale aantal gasten, huisdieren of roken, voortaan ook verzoeken kunnen toevoegen. Het verhuurplatform zal die dan beoordelen op "redelijkheid", afhankelijk van het type accommodatie en "relevante lokale factoren". Het platform acht het bijvoorbeeld redelijk om bij droogte te vragen om de tijd in de douche te beperken.

Daarnaast mogen verhuurders ook geen beperkingen meer opleggen rond het gebruik van voorzieningen die zijn aangegeven op de verhuurpagina. Het gaat dan bijvoorbeeld om airconditioning.