Conhecido pelas dancinhas nas redes sociais, Nour ganhou repercussão após a fiscalização realizada na terça-feira (10), na perfumaria dele, localizada no centro de Campo Grande. O vídeo em que ele implora para que policiais não levem seu estoque ultrapassou 4 milhões de visualizações no Instagram da TV Morena. Após a publicação, internautas também passaram a compartilhar experiências parecidas com o atendimento no estabelecimento.
A ação policial ocorreu após uma consumidora denunciar que foi cobrada em R$ 29 por experimentar dois perfumes, mesmo sem comprar nenhum produto. Segundo ela, o valor não havia sido informado antes dos testes. A mulher também afirmou que foi impedida de sair da loja durante a discussão.
De joelhos, dono de perfumaria implora para não perder produtos durante fiscalização em Campo Grande — Foto: Gabi Cenciarelli, g1 MS
O que diz o comerciante
Em entrevista ao g1, Nour apresentou outra versão da confusão. Segundo ele, a cliente experimentou cerca de sete ou oito perfumes e depois afirmou que compraria os produtos no Paraguai, onde encontraria preços menores.
"Não pode fazer teste, experimentar teste aqui e comprar no Paraguai", afirmou.
O comerciante disse que havia um aviso sobre a cobrança no estabelecimento e reclamou de consumidores que experimentam os produtos, mas fazem as compras em outros lugares.
"A gente trabalha, não é para teste, não é teste do shopping. A gente está quebrando aqui, lutando", declarou.
Para justificar a taxa, Nour comparou a situação à de uma pessoa que entra em um restaurante, consome uma refeição e sai sem pagar.
Ele também negou ter impedido a saída da consumidora. Segundo o comerciante, a porta foi fechada apenas para manter o ambiente climatizado. "Eu tenho gravação da câmera", disse.
O Código de Defesa do Consumidor não proíbe expressamente a cobrança para experimentar perfumes, mas exige que o cliente seja informado sobre o preço antes do teste. A cobrança sem aviso prévio pode configurar prática abusiva.
Dono de loja implora de joelhos para polícia não levar perfumes durante fiscalização
'Eu quero ir embora do Brasil'
Durante a entrevista, Nour também falou sobre as dificuldades que enfrenta para manter o negócio e afirmou que pensa em deixar o país.
"Eu quero ir embora do Brasil. Tenho tantos problemas", declarou.
O comerciante contou que passou dois anos em Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, e afirmou ter experiência na fabricação de perfumes.
Ele também disse que os produtos vendidos na loja são originais, possuem notas fiscais e que mantém o pagamento de impostos em dia.
Loja foi interditada
A fiscalização foi realizada pela Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Contra as Relações de Consumo (Decon), após a denúncia da consumidora.
Durante a ação, Nour se ajoelhou diante dos policiais, chorou e implorou para que não apreendessem os perfumes. Ele afirmou que passaria fome caso perdesse os produtos.
O estoque não foi apreendido, mas a perfumaria foi interditada porque a documentação exigida não foi apresentada durante a fiscalização.
O comerciante foi autuado pelo Procon e recebeu um prazo para apresentar os documentos necessários. Nour afirmou que possui os registros e que pretende entregá-los ao órgão dentro do período concedido.
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Source: G1
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