Unizo Oost-Vlaanderen waarschuwt ondernemers na grote cyberaanval: "Zorg voor noodplan"

Na de cyberaanval in verschillende supermarkten raadt Unizo Oost-Vlaanderen aan om een noodplan op te stellen. Door na een aanval snel in te grijpen, kan je de financiële schade vaak voor een groot deel beperken. "Weet welke systemen je offline kan halen en wie je moet bellen voor hulp", klinkt het.

De cyberaanval op de koelsystemen van tientallen supermarkten in ons land, maar ook in de rest van Europa, bezorgt heel wat ondernemers wellicht koude rillingen. "Toch kan het iedereen overkomen, en wellicht zal iedereen wel eens in de val trappen van een cybercrimineel", zegt Hannah Van Ooteghem van Unizo Oost-Vlaanderen. 

"De technieken zijn steeds moeilijker te herkennen en de frequentie van de aanvallen wordt steeds hoger." Het is dan ook steeds moeilijker om je volledig te beschermen tegen een aanval.

Toch zijn er enkele zaken die je kan doen om de schade te beperken en niet in elke val te trappen. "Meld elke verdachte e-mail bij Safe-on-web, en zorg voor back-ups van je data en je systemen. Ga ook eens luisteren bij je verzekeraar wat verzekerd is bij een aanval en wat niet."

En nog een belangrijke tip: stel een noodplan op. "We weten dat na een cyberaanval de eerste minuten tot 1 uur cruciaal zijn om de schade te beperken. Op dat moment kan je nog transacties tegenhouden of tegoeden blokkeren."

In verschillende winkels waren de koelkasten leeg door een cyberaanval.

Wat houdt dat dan juist in, zo'n noodplan? "In geval van nood moet je weten welke systemen je offline kan halen. Weet ook welke klanten je kan verwittigen en waar je moet zijn voor hulp. Wie moet je bellen? Zet die zaken ook allemaal op papier, dat is de belangrijkste tip."

Wie achter de grote cyberaanval van gisteren zit, en wat het motief was, is nog onduidelijk. Bij veel cyberaanvallen zijn criminelen op zoek naar geld, en krijgen ze dat ook, door een menselijke fout.

We merken dat mensen vaak de zwakke schakel zijn

"We merken dat mensen vaak de zwakke schakel zijn", gaat Van Ooteghem verder. "Daarom is het ook belangrijk om in te zetten op het opleiden en informeren van je medewerkers. Om ze te leren hoe ze valse linken en technieken kunnen doorzien."

Op de website van Unizo staat een stappenplan om in 10 stappen naar een cyberveilige onderneming te gaan. "Met vragen kan je ook altijd terecht op onze ondernemerslijn (02/21.22.678), die behandelt tegenwoordig wekelijks vragen over cyberveiligheid."