Hoe kan je telecomabonnementen vergelijken? 5 vragen en 5 antwoorden

Op Bestetarief.be vind je een uitgebreid overzicht van alle mogelijke telecomabonnementen en bijhorende tarieven. Het ideale platform om een grondige vergelijking te maken van de prijzen voor mobiel en vast internet of digitale televisie. Steeds meer mensen besparen ook op hun telecomfactuur door enkel nog via internet naar tv-programma's, series en films te kijken. Maar voor welk streamingplatform kan je dan best kiezen? De WinWin-redactie zorgt voor antwoorden op de meestgestelde vragen over besparen op telecom.

WinWin is het consumentenprogramma van VRT op Radio 2 en VRT 1. Xavier Taveirne en Chaima Saysay maken jouw leven met slimme tips en goed advies net iets betaalbaarder. Heb je een vraag, tip of probleem? Mail naar winwin@radio2.be.

Het BIPT, de regulator van de telecomsector in ons land, heeft een website ontwikkeld waarop je kunt bekijken welke tariefformule het best bij jouw noden past. Op Bestetarief.be kan je alle tarieven op de markt met elkaar vergelijken.

Vergelijken kan op drie manieren:

• Via de gegevens die je in de klantenzone van je huidige provider vindt. Meld je aan op het account van je provider via Bestetarief.be zodat de vergelijking automatisch kan gebeuren.

• Je kan ook zelf allerlei kenmerken aanvinken die jij belangrijk vindt en krijg op basis van die parameters een handig overzicht van de mogelijke aanbieders en tarieven.

• Je kan er ook voor kiezen om te vergelijken op basis van een profiel. Zo kan je bijvoorbeeld selecteren of je een "zeer lichte" telecomgebruiker bent of net een "heel intensieve" en alles daartussen. Maar je kan ook aangeven of je een klein huishouden of net een heel groot huishouden hebt en dus een hoge of een lagere internetsnelheid nodig hebt. Op basis van die noden krijg je dan de meest relevante tarieven te zien.

Er bestaan momenteel twee soorten sociale tarieven.

• Het oude systeem: tot 2024 kon je zelf een tariefplan kiezen bij welke operator dan ook. Daarop kreeg je dan een korting.

• Het nieuwe systeem: sinds 2024 moeten telecomoperatoren een vast sociaal tariefplan aanbieden. Voor internet alleen mogen ze daar maximaal 20 euro per maand voor aanrekenen. Voor internet en digitale tv samen maximaal 42 euro per maand.

Wie nog in het oude systeem zit en van provider wil veranderen, speelt het oude sociale tarief kwijt en belandt in het nieuwe systeem.

Er is een maximumtarief vastgelegd, dus dat betekent dat providers ook een lagere prijs mogen vragen. Daarom loont het de moeite om de sociale tarieven van verschillende aanbieders met elkaar te gaan vergelijken.

Steeds meer mensen kiezen ervoor om hun abonnement op digitale tv op te zeggen. Wie een smart-tv of een streamingapparaat heeft, kan immers via het internet live naar televisie kijken via de apps van VRT MAX, VTM Go of Play. Dat wordt ook wel eens "kabelknippen" genoemd en kan voor een interessante besparing zorgen van tientallen euro's per maand.

Ook de series en films die allerlei bekende streamingdiensten aanbieden, kan je op dezelfde manier bekijken op je televisietoestel. Maar dan stelt zich de vraag: welke streamingdienst wil ik gebruiken? En hoeveel kost dat? Er zijn gelukkig een aantal gratis streamingdiensten. Zo biedt de VRT via VRT MAX een heel arsenaal aan series, films en documentaires aan. Je kan zowel live als uitgesteld kijken. Ook de andere mediahuizen werken op eenzelfde manier.

Daarnaast heb je allerlei (vaak buitenlandse) streamingplatformen waarvan Netflix, Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video en Streamz wellicht de bekendste zijn. Vergelijk hun aanbod en tarieven om in te schatten welke diensten het best bij je passen. Niet elke aanbieder is even transparant over zijn aanbod als je nog geen klant bent. In dat geval is Google (of een andere zoekmachine) je vriend. De meeste streamingdiensten kan je maandelijks opzeggen, dus je hoeft niet noodzakelijk voor lange tijd een contract aan te gaan.

Sommige streamers - waaronder Disney+ - strooien plots met extra kortingen wanneer je op het punt staat om op te zeggen. Kijk - ook wanneer je dat niet van plan bent - eens hoe ver je kunt geraken zonder daadwerkelijk op te zeggen. Soms kan je de komende maanden dan wat goedkoper blijven kijken.

Om het veranderen van telecomaanbieder voor klanten zo eenvoudig mogelijk te maken heeft de sector een aantal jaren geleden een oplossing bedacht: Easy Switch. Concreet komt het erop neer dat de nieuwe provider al het nodige papierwerk voor jou in orde moet brengen. Hij zorgt niet alleen voor het installeren van zijn eigen diensten bij jou thuis, maar zegt ook je vorige contract voor je op. Het enige wat je duidelijk moet aangeven, is of je je telefoonnummer en/of e-mailadres (als je dat bij je eigen telecomprovider had) wilt behouden of niet.

Je nieuwe telecomprovider heeft een aantal gegevens nodig om de overdracht zo vlot mogelijk te laten verlopen: je klantennummer bij de vroegere provider en de Easy Switch ID. Dat is een code die je moet krijgen van je vorige provider. Meestal staat die ook aangeduid op je facturen.

Wanneer je verandert van provider zou het kunnen dat je bij de nieuwe aanbieder installatiekosten moet betalen. Ook de eventuele kosten voor de huur van een decoder, modem of wifi-versterkers vraag je best vooraf na.

Sommige providers bieden een gratis of goedkope smartphone aan wanneer je bij hen een telecomabonnement afsluit. Of dat aanbod financieel interessant is, moet iedereen voor zichzelf bekijken. Hou er vooral rekening mee dat je dan sowieso voor een bepaalde tijd klant moet blijven bij die provider. Als je eerder wilt vertrekken, zal je de afgesproken restwaarde van dat toestel moeten betalen.

WinWin helpt je deze week met vergelijken. Want je kan potentieel geld besparen door je energiecontract, verzekeringspolis of telecomabonnement te vergelijken. Meer handige tips vind je op durfvergelijken.be .