KT, 3G 신규 가입 중단…무료 단말·요금할인으로 전환 지원

기존 고객 LTE·5G 전환 지원…전환·해지 위약금 전액 면제

(서울=연합뉴스) 오지은 기자 = KT[030200]가 3G 서비스 신규 가입을 전면 중단하고 기존 이용자의 LTE·5G 전환 지원에 나선다.

통신 환경 변화와 장비 노후화에 대응하기 위한 조치로, 향후 3G 서비스 완전 종료를 위한 수순으로 풀이된다.

KT는 2일부터 3G 단말과 고음질 음성통화(HD 보이스)를 지원하지 않는 LTE 단말의 신규 가입, 번호이동, 기기변경(유심 기변 포함)을 중단한다고 밝혔다.

KT는 LTE와 5G 중심으로 통신 환경이 재편되면서 3G 이용자가 지속해서 감소했고, 최근 장비 노후화가 심화하면서 안정적인 통신 품질 유지를 위해 신규 가입 중단을 결정했다.

KT는 기존 고객(2일 0시 기준)의 원활한 서비스 전환을 위해 ▲무료 단말 교체 ▲기변포인트 지급 ▲요금 할인 등 3가지 맞춤형 지원 프로그램을 운영한다.

기기 무료 교체를 선택한 고객에게는 지정된 LTE·5G 단말 3종 중 1종을 무상 제공하고 24개월간 매월 1만2천원의 요금 할인을 적용한다.

원하는 단말을 직접 구매할 경우 휴대전화 15만원, 스마트기기 7만5천원의 기변포인트와 함께 24개월간 각각 월 1만2천원, 월 6천원의 요금 할인을 지급한다.

요금 할인만 원하는 고객은 24개월간 휴대전화 월 1만4천원, 스마트기기 월 7천원을 감면받을 수 있다.

서비스를 해지하거나 타사로 이동하는 고객을 위한 혜택도 마련했다.

휴대전화 4만원, 스마트기기 2만원의 해지 지원금을 지급하며 전환이나 해지 시 발생하는 위약금은 전액 면제된다.

KT는 문자메시지(MMS)와 홈페이지, 고객센터 등 다양한 채널을 통해 세부 일정을 알리고, 디지털 기기 이용이 서툰 고령층 고객을 대상으로는 별도 맞춤 안내를 진행해 전환에 따른 불편을 최소화할 방침이다.

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Source: Yonhap Korean · 오지은