Publié le 30/10/2026 15:49 Mis à jour le 30/10/2026 15:52

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Article rédigé par France 2 - M.Chaize, L.Guideau, T.Toujas - Édité par l'agence 6Medias

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Dès le 20 novembre, les voyageurs ne pourront plus être contraints de retirer les draps, de sortir les poubelles ou de faire la vaisselle dans les logements Airbnb. Une décision destinée à clarifier les règles pour les locataires, mais qui inquiète certains propriétaires, qui redoutent une hausse des frais de ménage.

Ce texte correspond à une partie de la retranscription du duel ci-dessus. Cliquez sur la vidéo pour la regarder dans son intégralité.

Axel Rideau, concierge, gère plus de trente logements en Airbnb autour de Montpellier (Hérault). Après chaque séjour, il demande à ses locataires de retirer les draps, mais cela est bientôt terminé. À partir du 20 novembre, Airbnb change ses règles. Les hôtes ne pourront plus demander aux locataires de sortir des poubelles, de retirer les draps ou même de faire la vaisselle. "Si trop de locataires abusent de cette nouvelle règle, on sera obligé d'augmenter les tarifs de ménage. Parce que si la femme de ménage, aujourd'hui, prend 40 euros pour nettoyer un logement et si demain elle met trois heures au lieu de deux, on va être obligé d'augmenter les tarifs, malheureusement", affirme-t-il. Aujourd'hui, il compte sur le civisme des vacanciers.

Pour les utilisateurs de la plateforme croisés ce matin, cette règle ne devrait pas changer grand-chose. Ils comptent toujours effectuer ces tâches. "Je le ferai de moi-même, parce que je trouve que ça prend un temps énorme pour les propriétaires. Enlever ses draps et sortir les poubelles, je trouve ça bien", confie une jeune femme. "C'est une question de logique pour moi, de vider une poubelle. Je le fais chez moi, donc je ne vois pas pourquoi je ne le ferais pas ailleurs", indique une autre passante.

Avec cette mesure, Airbnb veut rendre ses annonces plus simples à consulter et éviter les confusions. Mais ce propriétaire d'un appartement loué sur la plateforme s'oppose à cette mesure. "Ce n'est pas l'hôtel puisque tu partages ton bien. Partager ton bien, c'est ouvrir ta maison avec des prestations que tu n'as pas à l'hôtel, et de rendre l'appartement nettoyé, propre, c'est une marque de respect."

Les hôtes pourront quand même exiger certaines tâches dites raisonnables comme déposer la vaisselle dans l'évier ou trier les déchets.

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Source: Franceinfo · France 2

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