KI-Kaffee
Starbucks will Kunden schon beim Betreten des Lokals erkennen und Angebote personalisieren
2027 soll ein Jahr der "technologischen Modernisierung" sein, sagt CEO Brian R. Niccol. Damit versucht Starbucks dem wachsenden chinesischen Kaffeehausriesen Luckin nachzuziehen
Wie genau die KI die eigenen Kaffee-Vorlieben trifft, bleibt abzuwarten.
"Pumpkin Spice Caramel Macchiato für Vanessa!" Dass man in Starbucks-Stores beim Namen gerufen wird, um seine Bestellung abzuholen, ist ein bekanntes Phänomen. Dass man in Zukunft aber schon beim Betreten des Lokals automatisch erkannt und das, was man bestellen möchte, von KI-Software antizipiert wird, dürfte für viele dann doch gewöhnungsbedürftig sein. Letzteres könnte aber in gar nicht so ferner Zukunft Realität werden, wie Starbucks-CEO Brian R. Niccol Ende Oktober in einem Earnings Call gegenüber Investoren ankündigte.
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Source: Der Standard
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