As formas de consumir conteúdo, acessar a internet e se conectar mudaram nas últimas décadas, acompanhando a evolução da tecnologia e as necessidades dos consumidores. Desde 1991, a Proeletronic atua no desenvolvimento e na fabricação de soluções para recepção e distribuição de sinais de TV aberta e paga. Hoje, seu portfólio reúne mais de 200 produtos, entre equipamentos para TV digital, internet e telefonia, antenas, cabos, suportes, pilhas e soluções para provedores de internet.

Entre as soluções voltadas ao mercado profissional está a linha de fibra óptica Terapro, que reúne roteadores, ONTs Wi-Fi, caixas de terminação óptica, conectores ópticos e equipamentos SmartPRO e StickPRO para provedores de internet. A empresa também oferece sistemas de distribuição coletiva de sinais de TV para prédios, condomínios e empreendimentos de hotelaria, com tomadas TAP, racks de moduladores, amplificadores e acopladores.

Os equipamentos sujeitos à regulamentação precisam atender aos requisitos técnicos aplicáveis e, quando necessário, passar pelos processos de certificação e homologação da Anatel. A Proeletronic também conta com certificação ISO, que faz parte de seus processos de gestão da qualidade.

Na relação com consumidores, parceiros e fornecedores, a empresa também mantém ações de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais.

O atendimento ao consumidor é outro ponto presente na atuação da Proeletronic, que concorre atualmente ao Prêmio Reclame AQUI, na categoria Eletrônicos – Fabricantes. “Estar entre as empresas concorrentes reforça a importância de manter um trabalho sério em todas as etapas, desde o desenvolvimento e a qualidade dos produtos até o atendimento ao consumidor. É esse conjunto que ajuda a construir uma relação de confiança com quem escolhe a marca”, destaca Gilberto Gandelman, CEO da Proeletronic.

A empresa também mantém parceria com a Green Eletron para a logística reversa de eletroeletrônicos, pilhas e baterias, contribuindo para a destinação desses materiais conforme a legislação ambiental. Em relação às pilhas, testes realizados pelo laboratório SGS do Brasil em uma amostra de pilha alcalina AA apontaram resultados para chumbo, cádmio e mercúrio dentro dos limites estabelecidos pela Resolução CONAMA nº 401/2008.

Source: G1

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