Por trás de cada crachá, uma pessoa: o que a nova NR-01 muda

Todo mundo conhece alguém assim. O colega que chega antes de todos e sai por último, que responde mensagem do trabalho no domingo, que vive dizendo "tá tudo bem", até o dia em que não está. Vêm a insônia, a irritação, o cansaço que não passa. Muitas vezes, quando a empresa percebe, essa pessoa já está afastada.

Essa cena ficou comum demais. Em 2025, o INSS concedeu 546 mil afastamentos por transtornos mentais, como ansiedade e depressão, o maior número já registrado. Os casos de burnout, o esgotamento causado pelo trabalho, triplicaram em dois anos.

Essa realidade aparece todos os dias nas empresas acompanhadas pela Work Safety Vale, de segurança, medicina do trabalho e meio ambiente, com sede em Guaratinguetá (SP). “Vivemos um ritmo acelerado, cobrados e conectados o tempo todo. As pessoas estão no limite, e não existe empresa saudável com gente adoecendo dentro dela”, afirma Kaique Henrique, diretor-proprietário da empresa.

Work Safety Vale

A lei passou a olhar para as pessoas

Foi para mudar esse cenário que a NR-01, a norma que orienta como as empresas cuidam da saúde e da segurança de seus funcionários, ganhou um novo capítulo. Desde maio de 2026, além de prevenir acidentes, as empresas também precisam cuidar daquilo que adoece por dentro: excesso de cobrança, metas impossíveis, falta de reconhecimento, conflitos e assédio.

Na prática, a norma faz uma pergunta simples: como as pessoas estão se sentindo no trabalho, e o que a empresa está fazendo a respeito?

O que os estudos e os cases mostram

A Work Safety Vale vem acompanhando a adequação de empresas de diferentes portes e segmentos à nova norma. Os estudos técnicos e os cases da equipe apontam que o adoecimento raramente vem de um fator isolado: ele nasce da soma de excesso de demandas, falta de clareza sobre o que se espera de cada um e pouco espaço para falar.

"Em muitos casos, o funcionário nunca tinha sido perguntado sobre como está. Quando percebe que a empresa quer saber de verdade, alguma coisa já muda", relata a equipe.

Ouvir antes de agir

Por isso, o trabalho da Work Safety Vale começa pela escuta. A partir dela, a equipe identifica o que está pesando no dia a dia e monta, junto com a empresa, um plano de cuidado: ajustes na rotina, preparo dos líderes para perceber sinais de esgotamento, canais seguros para o funcionário falar e acompanhamento ao longo do tempo. Tudo isso entra no programa de saúde e segurança da empresa, como pede a lei.

Cuidado que se vê no dia a dia

“Saúde mental não se resolve com uma palestra isolada. É acompanhamento contínuo. Nos cases em que esse cuidado se mantém ao longo do tempo, vemos um ambiente mais leve, líderes mais atentos, menos faltas e pessoas que voltam a ter vontade de estar ali”, explica Kaique.

Para a empresa, cuidar das pessoas também é bom negócio: menos afastamentos, menos rotatividade, menos processos trabalhistas e equipes mais produtivas. Mas o motivo principal é outro. "No fim do dia, estamos falando de gente. De um pai, de uma mãe, de alguém que precisa voltar para casa bem", conclui o diretor.

Fontes dos dados: Ministério da Previdência Social (afastamentos por transtornos mentais, 2025); Anamt, a partir de dados do INSS (burnout 2023–2025); Portarias MTE nº 1.419/2024 e nº 765/2025.