Én av fire nordmenn oppgir å ha blitt svindlet på nett

En ny undersøkelse viser hvor utbredt svindel ved netthandel er. Nå advarer Telenor mot falske nettbutikker og stadig mer utspekulerte svindelmetoder.

• Fathia Mahmoud Farah

Oppdatert fredag 30. oktober kl. 07:23

• Én av fire nordmenn sier de har blitt svindlet ved netthandel, ifølge en undersøkelse for Telenor.
• Fire av ti opplever svindelforsøk som er tilpasset interessene deres.
• Telenor advarer om at kunstig intelligens gjør falske annonser og henvendelser vanskeligere å avsløre.

Én av fire nordmenn oppgir at de har blitt svindlet i forbindelse med netthandel.

Det kommer frem i en ny undersøkelse gjennomført for Telenor.

Samtidig oppgir fire av ti at de opplever svindelforsøk som er spesielt tilpasset dem og deres interesser.

– Netthandel har blitt en naturlig del av hverdagen til de fleste, og det utnytter kriminelle, sier administrerende direktør i Telenor Norge, Birgitte Engebretsen.

Hun peker på falske nettbutikker og lokketilbud som noen av metodene svindlerne bruker for å få tak i betalingsopplysninger og annen personlig informasjon.

Om undersøkelsen

• Undersøkelsen ble gjennomført av Infact 26. oktober, på oppdrag fra Telenor.
• Totalt 1016 personer over 18 år deltok i den landsrepresentative telefonundersøkelsen.

– Vanskeligere å avsløre

Og svindelforsøkene blir stadig vanskeligere å gjennomskue, ifølge Telenor.

En av årsakene er bruken av kunstig intelligens.

– AI gjør svindelforsøkene mer troverdige og personlig tilpasset. Automatisering gjør det dessuten mulig å angripe det samme offeret i flere kanaler og på ulike måter, sier Engebretsen.

Det kan gjøre det vanskelig å vite om et tilbud eller en henvendelse er ekte.

– Uten hjelp av teknologi kan selv fageksperter i mange tilfeller ha problemer med å skille svindel fra ekte annonser og henvendelser, sier hun.

Blokkerte millioner av svindelforsøk

Samtidig viser Telenors egne tall at selskapet blokkerer stadig flere digitale trusler:

• Fra juli til september blokkerte sikkerhetsfiltrene over 913 millioner forsøk på å nå utrygge nettsider, svindelannonser og andre trusler på nett.
• I samme periode stanset Telenor også 12,2 millioner forsøk på svindel via telefon og 1,2 millioner via SMS.

Det er en økning i alle kategorier fra forrige kvartal.

– Ferietiden er høysesong for digital kriminalitet. Vi har sett det samme mønsteret de to siste årene, med økte blokkeringstall i juli, august og september, sier Engebretsen.

Det er ikke bare falske nettbutikker og svindelmeldinger selskapet advarer mot.

Også skadevare kan få alvorlige konsekvenser. Dersom kriminelle lykkes med å installere slik programvare, kan de få tilgang til personlig informasjon og tjenester folk allerede er logget inn på.

– Konsekvensene kan derfor bli langt større enn mange er klar over, sier Engebretsen.