Busskaos før halloween: Elisa (18) og venninnene ble stående igjen

Halloween-turen til Tromsø endte med taxi, hurtigbåt og ekstraregninger for vennegjengen i førstegangstjenesten.

• Jørgen Eriksen

Oppdatert fredag 30. oktober kl. 20:04

• Elisa (18) og venninnene fikk ikke plass på bussen til Tromsø, selv om de hadde kjøpt billetter på forhånd.
• Reisen kostet til slutt 1525 kroner hver, mot 310 kroner for bussbilletten.
• Svipper beklager at ni busser ikke var nok, og sier de vil vurdere alle refusjonssøknader for ubrukte billetter.

Elisa Mæhlum (18) kjøpte bussbilletten to uker før avreise. Likevel kom ikke hun og venninnene med bussen fra Bjerkvik i Nordland til Tromsø.

– Ja jeg hadde kjøpt billett to uker i forkant fordi jeg skulle ta bussen.

Med seg hadde hun venninnene Ketsia Mambo (19), Erle Risåsen (19) og Ida Trondslien (19), som hun ble kjent med i samme tropp i førstegangstjenesten.

Vennegjengen skulle bruke helgepermen fra førstegangstjenesten på en halloweenfeiring i Tromsø, der også vernepliktige fra leirene på Setermoen og Skjold skulle delta.

De har leid en Airbnb og gledet seg til turen.

Ifølge Elisa hadde alle kjøpt billett på forhånd. Hun anslår at mellom 25 og 30 vernepliktige ikke fikk plass.

De er langt fra de eneste. Mer om det lenger ned i saken.

– Man føler seg lurt

Da de ikke kom med, måtte venninnene finne en annen vei til Tromsø. Åtte personer fordelte seg på to taxier for å rekke den siste hurtigbåten fra Harstad til Tromsø klokken 19.30.

– Vi kommer frem mye senere enn vi egentlig skulle og det koster mer. Vi håper å få refusjon fra Svipper for kostnadene.

Bussbilletten kostet i utgangspunktet 310 kroner. Med en taxitur som bikket 3000 kroner og en hurtigbåtbillett til 440 kroner per person, så ender turen til Tromsø på 1525 kroner per hode.

Forsinkelsen rammer ekstra hardt for Elisa, som skal møte kjæresten sin i Tromsø.

– Jeg skal møte kjæresten min i Tromsø. Vi har ikke sett hverandre på en måned og vet ikke når neste gang er. Hver time man mister sammen er dyrebar.

– Hva tenkte du i det dere ikke kom med bussen?

– Jeg ble veldig lei meg og jeg tror mange ble ganske sinte. Man føler seg lurt og skuffet over at man ikke kom med. Vi har jo brukt penger på noe vi aldri fikk.

Langt flere enn normalt

Jonny Berg er avdelingsleder mobilitet i Troms fylkeskommune, som eier merkevaren «Svipper». Han sier at pågangen fredag var langt større enn normalt.

– Jeg vet ikke om alle har kjøpt billett, men jeg fikk høre at det var anslagsvis 600 som ville reise til Tromsø i ettermiddag.

Berg sier operatøren Tide Buss satte inn alt de hadde tilgjengelig for å dekke behovet, men at det likevel ikke var nok.

Ifølge Berg går det normalt mellom én og tre busser på fredager og søndager, som er trafikktoppen på linje 100 mellom Narvik og Tromsø.

Fredag forklarer Berg at det gikk:

• Én buss fra Narvik til Tromsø.
• I tillegg ble det satt inn fem ekstrabusser på samme linje fra Setermoen til Tromsø.
• Tre busser ble satt inn på linje 105, som betjener militærleiren på Skjold.

Til tross for at ni busser var i sving, mener han det kunne vært behov for opptil tolv busser.

– Det er beklagelig at vi ikke kan hjelpe alle som ønsket å reise med oss.

Kan søke om refusjon

Store grupper kan melde inn behovet på forhånd, men Berg sier beskjedene kom for sent og at omfanget var for stort. Han understreker samtidig at plassgarantien på linje 100 stort sett holdes.

Troms fylkeskommune har i dag ikke et bookingsystem for regionbussene. Den planlagte løsningen vil ifølge Berg trolig i første omgang gi en garantert plass på bussen, men ikke et bestemt sete.

– Det er tydelig at vi har behov for et bookingsystem på regionallinjene. At de som har kjøpt billett vet at de får plass.

Berg sier de fleste kjøper billett først når de vet at de skal reise. For dem som har kjøpt på forhånd uten å få brukt billetten, kan refusjon vurderes.

– De fleste kjøper ikke billett før de vet at de skal reise med bussen, men hvis noen har kjøpt billetten på forhånd og ikke fått brukt den, vil vi vurdere alle søknader om refusjon.