AI ga bolig ekstra sol

Den «store og solrike» balkongen fikk i overkant mye sol. Nå beklager Nordvik og har trukket annonsen fra nett.

• Nordvik trakk en boligannonse etter at et AI-redigert bilde viste to soler over Etterstad i Oslo.
• Meglerkjeden beklager og sier at bildene skal rettes før annonsen legges ut igjen.
• Eiendomsmeglerforbundet understreker at megleren har ansvar for at markedsføringen ikke gir et feilaktig inntrykk.

En toromsleilighet på Etterstad i Oslo lå ute for salg på Finn denne uken.

Hovedbildet viste to soler over et grønt område bak blokka.

Hvor kom den andre solen fra? E24 ringer megleren i Nordvik Bislett.

– Har du sett at det er to soler på bildet?

– Jeg ble oppmerksom på det nå nettopp, før du ringte, sier eiendomsmegler og partner Louise Cathrine Ilebekk Laheld i Nordvik.

Hun forklarer at en fotograf tok bildene, men selgeren ønsket å redigere dem med AI.

Like etter E24 tok kontakt, ble bildet fjernet fra både Finn-annonsen og Nordviks egne nettsider.

Les også

Dette er vinnerne og taperne i boligmarkedet

Dette er ikke første gang noe merkelig har dukket opp i AI-redigerte bilder i Nordviks boligannonser.

I september fjernet Nordvik St. Hanshaugen hovedbildet i en Finn-annonse. Bildet viste «gigantiske» barn som spilte fotball og en vei som ikke finnes.

Trukket fra nett

– Her har vi ikke vært gode nok, og det beklager vi, sier Magnus Moestue, daglig leder og partner i Nordvik Bislett til E24.

Nå er hele annonsen trukket fra nett. Ifølge Moestue skal bildebruken rettes opp i før annonsen legges ut på nytt.

I februar kom Forbrukertilsynet med nye råd om AI i veilederen for markedsføring av bolig. Der står det at boligannonser alltid skal ha ekte bilder av boligen og omgivelsene. Også solforholdene.

– Har Nordvik egne regler for AI-bilder i annonser?

– Vi skal som alle andre som markedsfører bolig for salg følge forbrukertilsynets veiledning for markedsføring av bolig, der blant annet bruk av AI-redigerte bilder er omtalt, sier Moestue.

Megleren har ansvaret

AI-bruken skal altså ha vært et ønske fra selgeren, men megleren står likevel ansvarlig, sier Carl O. Geving, administrerende direktør i Norges Eiendomsmeglerforbund (NEF)

– Eiendomsmegleren har ansvar for å kvalitetssikre egen markedsføring. Det gjelder også dersom selger selv har redigert eller levert bildene.

Megleren har likevel ikke ansvar hvis selgeren markedsfører boligen på egen hånd, ifølge Geving.

Nordvik er enig.

– Ja, vi er ansvarlige for bildene vi publiserer, sier Moestue.

– Kan selgeren AI-redigere bildene?

– Dette er ikke vanlig og heller ikke noe vi anbefaler. Vi er uansett ansvarlige for bildene vi bruker i våre annonser, svarer Moestue.

En merkelapp er ikke nok

NEF følger Forbrukertilsynets veileder.

– AI kan brukes til illustrasjoner, men avvik fra virkeligheten må komme tydelig frem, sier Geving.

Les også

Dette bør du gjøre med sparepengene nå

Bildene i annonsen var merket «redigert med AI».

Men før E24 tok kontakt, sto det ikke noe om hva som var redigert. Det sto heller ikke noe om den ekstra solen.

– Det er ikke nok å merke et bilde «AI-redigert» dersom bildet likevel gir et feilaktig inntrykk av boligen, sier Geving.

Senere ble det lagt til mer i annonsen. Der sto det blant annet at møbler var lagt inn og fargene var justert.

Ekte bilder mest populære

Finn bruker AI på en annen måte. I september lanserte markedsplassen tjenesten «Bytt Stil».

Der kan potensielle kjøpere prøve nye farger, gulv og møbler rett i annonsen. Orginalbildene endres ikke og AI-bildene merkes som illustrasjoner.

– Det har vært mye debatt rundt misvisende AI-bilder i boligannonser. Med «Bytt Stil» flytter vi kontrollen over til boligkjøperne, sa Eirik Dysthe, boligekspert og strategisjef i Finn Eiendom, i pressemeldingen i september.

– Norge har skikkelig bra boligfotografer. De bildene som alltid er mest populære på FInn, er de som viser ekte liv, folk, gjenstander og historien i veggene.