Netwerkproblemen bij UZ Brussel en verbonden ziekenhuizen na 24 uren opgelost: "Geen sprake van cyberaanval"

Het ziekenhuispersoneel kan weer met de computer werken, na zware netwerkproblemen

UZ Brussel meldt dat de problemen met het computernetwerk zijn opgelost en dat er in het ziekenhuis weer normaal gewerkt kan worden. De ziekenhuizen in Antwerpen, Lier en Tielt, die getroffen werden door dezelfde computerproblemen, starten hun systemen geleidelijk opnieuw op. "Er is geen sprake van een cyberaanval en er werd geen datalek vastgesteld", verzekert het universitair ziekenhuis van Brussel.

De werking van UZ Brussel, AZ Monica in Antwerpen, het Heilig Hartziekenhuis in Lier en het Sint-Andriesziekenhuis in Tielt werd sinds dinsdagochtend 11 uur verstoord door problemen in hun computernetwerk. 

Deze ziekenhuizen zijn allemaal verbonden met hetzelfde systeem om elektronische patiëntendossiers te beheren: PrimUZ. Door de netwerkproblemen konden die patiëntendossiers niet via de computer geraadpleegd worden en moest er noodgedwongen met pen en papier gewerkt worden.

Om 11 uur op deze 11 november, 24 uur na het begin van de problemen, liet UZ Brussel weten dat de computerstilstand is opgelost, dat het netwerk weer werkt en dat er weer normaal gewerkt kan worden in het ziekenhuis. 

Volgens UZ Brussel werden de problemen niet veroorzaakt door een cyberaanval. Ook werd er geen datalek vastgesteld. En de patiëntveiligheid is de hele tijd gegarandeerd gebleven, benadrukt het ziekenhuis.

Wat dan wel de oorzaak is van de problemen, laat het ziekenhuis niet weten. "Een ziekenhuis is een van de meest complexe omgevingen op het vlak van IT-infrastructuur, met uitgebreide beveiligingsmaatregelen en sterk geïntegreerde systemen. Daarom kunnen we hierover geen verdere details geven”, luidt het.

Vandaag, op Wapenstilstand, stonden er sowieso geen afspraken gepland in UZ Brussel. De mensen die al in het ziekenhuis lagen, werden met pen en papier opgevolgd, tot de problemen opgelost waren.

De partnerziekenhuizen die verbonden zijn met het systeem van UZ Brussel starten hun systemen geleidelijk opnieuw op.

AZ Monica in Antwerpen, dat begin dit jaar het slachtoffer werd van een zware cyberaanval, hoopt deze namiddag opnieuw volledig operationeel te zijn. Het ziekenhuis voert momenteel de laatste testen uit, nadat hun netwerksysteem werd vrijgegeven door UZ Brussel.

Ook het Heilig Hartziekenhuis in Lier test het netwerk nog intern. "We willen daar de nodige tijd voor nemen", zegt woordvoerder Barbara Kempeneers.

Bij het Sint-Andriesziekenhuis in Tielt worden de systemen ook weer opgestart, waardoor op deze feestdag alvast alle dringende ingrepen weer gewoon kunnen gebeuren. Vanaf morgen zal het ziekenhuis weer kunnen werken als voorheen.