Een cadeaubon gekocht, keuken besteld of feest gepland bij failliet bedrijf? Dit kan je doen

Een cadeaubon gekocht bij een winkel die later failliet gaat, of een voorschot betaald voor een trouwfeest dat uiteindelijk niet doorgaat, omdat de feestzaal over de kop gaat. Het kan elke consument overkomen. Welke rechten heb je dan en hoe groot is de kans dat je je geld (deels) terugziet?

WinWin is het consumentenprogramma van VRT op Radio 2 en VRT 1. Xavier Taveirne en Chaima Saysay maken jouw leven met slimme tips en goed advies net iets betaalbaarder. Heb je een vraag, tip of probleem? Mail naar winwin@radio2.be.

Wie als consument betrokken raakt bij een faillissement, dreigt zijn geld niet meteen of misschien nooit meer terug te zien. Zo was er onlangs nog het faillissement van de feestzaal in Rillaar waarbij 120 gedupeerden vrezen voor hun geld. 

Maar ook wie een cadeaubon koopt of een voorschot betaalt voor bijvoorbeeld een nieuwe keuken, loopt dat risico. Gaat het bedrijf failliet, dan is de kans klein dat je je geld terugziet, zegt Diederik Bruloot, professor faillissementsrecht aan de universiteit van Gent.

"Wanneer een bedrijf failliet wordt verklaard, wordt de ondernemer aan de kant geschoven en neemt een curator de lopende zaken over", legt Bruloot uit. "Een curator is vaak een gespecialiseerde advocaat die van de rechtbank de taak krijgt om het faillissement verder af te handelen."

Klant als laatste aan de beurt

Een van de belangrijkste taken van die curator is volgens Bruloot om ervoor te zorgen dat de schuldeisers nog zoveel mogelijk geld van de onderneming terugkrijgen. Dat kan bijvoorbeeld door bezittingen van het bedrijf te verkopen. "De volgorde waarin de curator het beschikbare geld verdeelt, ligt wettelijk vast", vertelt Bruloot. 

Ook consumenten zijn schuldeisers wanneer ze nog geld te goed hebben van een failliete onderneming. "Maar de grotere schuldeisers komen eerst aan de beurt. Denk aan de banken, belastingdiensten, leveranciers of werknemers", zegt Bruloot. "Pas als er nadien nog geld overblijft, komen gewone klanten aan de beurt. In de praktijk blijft er tegen dan vaak weinig of niets meer over."

Bij een faillissement komen eerst grote schuldeisers als banken en leveranciers aan de beurt, pas helemaal aan het einde de gewone klanten

Diederik Bruloot, professor Faillissementsrecht UGent

Toch is er volgens professor Bruloot 1 stap die je kan zetten om je geld mogelijk toch terug te krijgen: "Doe een aangifte van schuldvordering bij de curator. Enkel zo weet de curator dat ook jij nog geld te goed hebt." Met de curator contact opnemen kan op verschillende manieren: 

Via Regsol.be

De eenvoudigste manier om een curator te contacteren is via het online platform van de overheidsdienst Justitie: Regsol.be . Door je aan te melden via de identiteitsapp Itsme en het ondernemingsnummer van het failliete bedrijf in te geven, kan je aangeven dat je nog geld te goed hebt. Dat doe je aan de hand van een bewijsstuk, bijvoorbeeld je aankoopbon of overeenkomst.

Op deze website vind je trouwens ook de lijsten van alle mogelijke curatoren per rechtbank met hun contactgegevens.

Via de Kruispuntbank van Ondernemingen

Je kan de betrokken curator ook terugvinden via de Kruispuntbank van Ondernemingen  (KBO), de openbare databank van de FOD Economie met allerlei informatie over alle Belgische bedrijven. 

Ga er aan de hand van een 'public search' of zoekopdracht op zoek naar de juiste onderneming. Dat kan door het juiste ondernemingsnummer in te geven (10 cijfers, startend met 0 of 1) of de juiste ondernemingsnaam. Let op: de naam van de onderneming is niet altijd de handelsnaam waaronder jij het bedrijf kent. 

In die Kruispuntbank van Ondernemingen zal je bij een faillissement ook de naam van de aangestelde curator terugvinden. Dat is vaak een advocaat waarvan je vrij makkelijk contactgegevens terugvindt op het internet.

Je kan de curator dan bellen of een e-mail of brief sturen om je aan te melden als schuldeiser. Hij zal je dan inlichten hoe de rest van de procedure verder moet verlopen. Je zal natuurlijk ook de nodige bewijzen van je aankoop of voorschot moeten bezorgen.

LUISTER

Voorschot betaald, maar bedrijf gaat failliet? Je bent je geld wellicht kwijt

Radio 2WinWin

7min