KAI Palembang minta pelanggan perhatikan jadwal KA dengan Gapeka 2026

KA Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuk Linggau berangkat pukul 20.15 WIB dan tiba pukul 02.40 WIB. Untuk perjalanan sebaliknya, kereta berangkat dari Lubuk Linggau pukul 19.45 WIB dan tiba di Kertapati pukul 01.55 WIB

Palembang (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang, Sumatera Selatan, meminta pelanggan memperhatikan jadwal kereta api (KA) dengan pemberlakuan Grafik Perjalanan Kereta Api (Gapeka) 2026 mulai 1 Desember 2026.

Pemberlakuan Gapeka 2026 merupakan upaya untuk meningkatkan keselamatan, ketepatan waktu dan kenyamanan perjalanan kereta api.

Manajer Humas KAI Divre III Palembang Aida Suryanti di Palembang, Sabtu, mengatakan penerapan Gapeka baru merupakan bagian dari peningkatan kualitas operasional melalui pengaturan perjalanan yang lebih terencana, efektif dan terintegrasi.

Gapeka menjadi pedoman utama bagi Pengendali Perjalanan Kereta Api Pusat (PPKP), Pengatur Perjalanan Kereta Api (PPKA), dan masinis dalam menjalankan operasional.

"Melalui pengaturan jadwal yang terintegrasi, perjalanan kereta api dapat dikendalikan secara terukur dengan tetap mengutamakan keselamatan, ketepatan waktu, dan kenyamanan pelanggan," katanya.

Ia menjelaskan Gapeka merupakan pedoman operasional yang memuat informasi stasiun, waktu, jarak, kecepatan, serta posisi perjalanan kereta api, mulai dari keberangkatan, persilangan, penyusulan hingga pemberhentian.

Selain menjadi acuan jadwal keberangkatan dan kedatangan, Gapeka juga mengatur persilangan serta penyusulan antarkereta api untuk mencegah konflik perjalanan dan potensi kesalahan penggunaan jalur.

Pengaturan tersebut sekaligus mengoptimalkan kapasitas lintas, baik jalur tunggal maupun jalur ganda, sehingga perjalanan kereta api penumpang dan barang dapat berlangsung lebih efektif.

Baca juga: KAI Palembang audit sistem pengamanan jaga keselamatan pelanggan

Baca juga: KAI Palembang layani 1.160 wisman hingga triwulan III 2026

Dengan pemberlakuan Gapeka 2026, terdapat sejumlah jadwal perjalanan kereta api penumpang di wilayah KAI Divre III Palembang yang perlu diperhatikan pelanggan.

KA Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuk Linggau berangkat pukul 20.15 WIB dan tiba pukul 02.40 WIB. Untuk perjalanan sebaliknya, kereta berangkat dari Lubuk Linggau pukul 19.45 WIB dan tiba di Kertapati pukul 01.55 WIB.

Selanjutnya, KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang berangkat pukul 08.30 WIB dan tiba pukul 18.15 WIB. Sementara perjalanan Tanjungkarang-Kertapati berangkat pukul 08.30 WIB dan tiba pukul 18.00 WIB.

Adapun KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuk Linggau berangkat pukul 09.00 WIB dan tiba pukul 15.40 WIB. Untuk perjalanan Lubuk Linggau-Kertapati, kereta berangkat pukul 10.15 WIB dan tiba pukul 16.55 WIB.

"KAI Divre III Palembang berkomitmen memastikan kesiapan sumber daya manusia, sarana, prasarana, serta sistem pengendalian perjalanan agar penerapan Gapeka 2026 berjalan lancar dan sesuai standar keselamatan," jelasnya.

Ia mengimbau pelanggan untuk memperhatikan jadwal perjalanan terbaru yang berlaku mulai 1 Desember 2026, memeriksa kembali waktu keberangkatan yang tertera pada tiket, serta datang lebih awal ke stasiun agar proses boarding berjalan lancar.

Selain itu, KAI mengingatkan masyarakat agar melakukan pembelian tiket melalui kanal resmi, seperti aplikasi Access by KAI, situs resmi KAI, dan mitra penjualan yang telah bekerja sama dengan perusahaan.

"Kami mengajak masyarakat menjadi pelanggan yang cerdas dengan selalu membeli tiket melalui kanal resmi KAI. Dengan demikian, pelanggan memperoleh kepastian transaksi dan kemudahan akses informasi perjalanan," ujarnya.

Untuk memperoleh informasi lebih lanjut mengenai jadwal perjalanan, pemberlakuan Gapeka 2026, promo, maupun ketersediaan tiket, masyarakat dapat menghubungi layanan pelanggan di stasiun, Contact Center 121, WhatsApp KAI121 di nomor 0811-2223-3121, serta media sosial resmi KAI.

Baca juga: KAI pastikan operasional LRT Sumsel normal meski kabut asap

Baca juga: KAI Palembang angkut 26.723 pelanggan saat libur Maulid Nabi

Pewarta: Ahmad Rafli Baiduri
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2026

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.