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C'est l'un des sites internet les plus utilisés en Europe pour la réservation d'hôtels par les touristes : le géant américain Booking.com fait l'objet d'une enquête de la Commission européenne. Bruxelles soupçonne la plateforme de ne pas assez protéger ses clients contre les annonces frauduleuses.

L’UE dit avoir reçu de nombreuses plaintes sur de fausses annonces et sur des tentatives de phishing qui se multiplient.