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La propension grandissante des familles à demander des justifications sur les notes et les dossiers de leurs enfants, déjà observée au lycée, apparaît désormais dans le supérieur. Dans les écoles de commerce en particulier, les frais engagés, de plus en plus lourds, les poussent à exiger un retour sur investissement.
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C’est un autre symptôme de l’anxiété qui grandit chez les jeunes, et dans leurs familles, quant à leur avenir. Dans les écoles de l’enseignement supérieur, nombre de directions ont fait ce constat : elles reçoivent de plus en plus d’appels et d’e-mails de parents inquiets, qui réclament plus d’informations concernant le parcours de leur enfant étudiant et contestent plus aisément les décisions prises par les établissements. « On a une demande plus fréquente, et parfois très pressante, de justification des évaluations, des notes », relate Sébastien Tran, directeur général d’Audencia, école de commerce à Nantes.
Si les sollicitations parentales ont toujours existé, ces comportements se sont nettement accentués, précise ce responsable d’établissement, qui travaille depuis vingt-cinq ans dans le supérieur. Concernant la validation de certaines matières ou le passage d’une année à l’autre, les réclamations peuvent même tourner à « l’agressivité », dit-il. « On reçoit des coups de fil avec des menaces de saisir un avocat quand il y a mécontentement. Ce sont des cas extrêmes, mais plus nombreux que par le passé », assure M. Tran.
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Source: Le Monde · Alice Raybaud
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