Un incident survenu sur les logiciels du géant de l'informatique a paralysé pendant plus de vingt-quatre heures les communications en ligne de nombreuses entreprises, administrations et particuliers à travers le monde.

France Télévisions

Publié le 14/11/2026 12:40 Mis à jour le 14/11/2026 15:20

Temps de lecture : 1min

Les bureaux de Microsoft à Paris (photo d'illustration). (PANAYOTIS PAVLEAS / Hans Lucas / AFP)

La panne mondiale qui a affecté les logiciels de Microsoft est terminée, a fait savoir le géant de la tech, samedi 14 novembre. "Nous avons mené à bien les mesures nécessaires pour résoudre la cause de l'incident et avons rétabli le service pour les clients et les régions encore affectés", a écrit l'entreprise sur X dans la matinée. Depuis jeudi, de nombreux services de Microsoft étaient indisponibles dans plus de 70 pays, comme la messagerie Outlook, la plateforme de communication Teams ou l'assistant d'intelligence artificielle Copilot.

De très nombreux utilisateurs et organisations à travers le monde ont été touchés. Dès vendredi soir, le développeur de logiciels avait annoncé une "large reprise" de ses services, ajoutant que les perturbations étaient liées à "un problème technique et non pas à une cyberattaque ou à l'IA". Les dysfonctionnements ont débuté en raison d'une "charge élevée" sur les infrastructures du groupe, avait-il précisé.

Les dysfonctionnements de ces outils utilisés par des millions de personnes dans le monde pour leur travail ont eu des conséquences en cascade. Au Royaume-Uni, la panne a de "graves répercussions" sur les services de santé, a ainsi affirmé Rachel Harrison, responsable des services publics au sein du syndicat GMB.

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Source: Franceinfo · franceinfo

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