L'entreprise assure, mercredi, que ses "équipes techniques sont pleinement mobilisées pour identifier l'origine de l'incident et rétablir les services au plus vite".

France Télévisions

Publié le 21/10/2026 12:31 Mis à jour le 21/10/2026 19:40

Temps de lecture : 1min

De nombreux internautes ont signalé des perturbations sur le réseau mobile d'Orange, le 21 octobre 2026. (QUENTIN DE GROEVE / HANS LUCAS / AFP)
De nombreux internautes ont signalé des perturbations sur le réseau mobile d'Orange, le 21 octobre 2026. (QUENTIN DE GROEVE / HANS LUCAS / AFP)

L'opérateur téléphonique Orange reconnaît "des perturbations" sur son réseau mobile, après des signalements de nombreux utilisateurs, mercredi 21 octobre. "Vous pouvez rencontrer actuellement des perturbations sur le réseau mobile Orange", écrit sur X l'entreprise. Les abonnés à la marque Sosh, filiale d'Orange, peuvent également être concernés par cette panne, selon un message de la marque sur X.

Auprès de franceinfo, Orange "confirme un incident affectant son réseau mobile au niveau national", qui "perturbe fortement les appels, les SMS et les usages mobiles". "Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour identifier l'origine de l'incident et rétablir les services au plus vite", ajoute l'entreprise, qui présente ses excuses pour la gêne occasionnée, sans donner de précisions sur l'origine des perturbations.

Vous rencontrez actuellement des difficultés avec notre réseau mobile. Dans l’attente du rétablissement du service, nous vous invitons à vous connecter à un réseau Wi-Fi disponible et sécurisé pour continuer à accéder à Internet et à communiquer via vos applications de messagerie et de visioconférence. Nos équipes techniques restent pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

— Orange France (@Orange_France) October 21, 2026

Le site Downdetector, qui permet aux internautes de signaler les problèmes sur un service en ligne, affiche un pic de signalements peu avant midi, avec plus de 12 000 alertes.

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Source: Franceinfo · franceinfo

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