Comment mon assistant IA est devenu « passif-agressif »

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• L'époque L'époque L'époque
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Fini le temps où les intelligences artificielles génératives nous couvraient de compliments. Claude se met à bouder, ChatGPT nous prend de haut, Gemini juge notre vie privée… Les robots conversationnels se rebiffent. Un changement de ton qui n’a rien d’un « bug », mais qui déstabilise les utilisateurs.

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Doriane ne s’attendait pas à un sermon. En pleine rupture amoureuse, désemparée, la quadragénaire, qui n’a pas souhaité donner son nom, comme les autres personnes citées par leur prénom, se confie à Gemini. Lequel la recadre cruellement : « Quel est ton programme aujourd’hui ? Tu vas voir des amis ? Tu as du travail ? Tu vas te promener ? Tu n’as rien de mieux à faire que de discuter avec une IA ? » Raide !

Deuxième registre, même stupéfaction, pour Ronan, 36 ans. Le chargé d’événementiel effectue une simple recherche sur la très chic piscine Molitor, située dans le 16^e arrondissement de Paris, quand ChatGPT lui décoche une flèche au curare : « Es-tu certain d’avoir les moyens d’aller nager à Molitor ? Je peux te fournir une liste de piscines municipales plus abordables. » Et si tu te mêlais plutôt de tes affaires ?

Troisième vexation venue de nulle part pour Stéphanie, 55 ans, journaliste indépendante. Elle soumet à Claude des témoignages recueillis sur le terrain, afin d’éviter les redondances. L’intelligence artificielle (IA) l’accuse immédiatement de « bidonner » son article, prenant tout à coup de grands airs. « Ton travail pose problème d’un point de vue déontologique. As-tu vraiment rencontré ces interlocuteurs ? » Stéphanie, penaude, se voit contrainte de ressortir ses enregistrements pour convaincre la machine de sa bonne foi.

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