Metroliikenne | Susanna Vuorela pelasti nuoren miehen, joka oli poimimassa kuulokkeitaan metroraiteilta

Tiistaiaamuna 10. marraskuuta helsinkiläinen Susanna Vuorela saattoi pelastaa metroasemalla nuoren miehen hengen – tai vähintäänkin säästi tämän vakavilta vammoilta.

Vuorela oli aamuruuhkan aikaan matkalla töihin ja astui metrosta ulos Itäkeskuksen laiturille. Hän huomasi, kuinka nuori mies kumarteli ja kurkotteli metrovaunujen väliin kohti raidetta.

Vaikka mies ei ollut vielä kokonaan raiteilla, Vuorela ajatteli, että tämä voisi saada iskun päähänsä tai pudota vaunun ja laiturin väliin, kun metro nytkähtäisi liikkeelle.

”Metrossa oli paljon ihmisiä, joten huusin heti apua ja pyysin jotakuta vetämään metron sisällä olevasta hätäkahvasta. Kukaan ei reagoinut”, Vuorela kuvailee.

Sitten Vuorela meni miehen luo, veti tämän kauemmas laiturin reunalta ja piteli tätä harteista. Mies oli yrittänyt poimia raiteelle pudonnutta kuulokettaan.

Vuorelan mukaan nuori mies vaikutti olevan paniikissa ja itki, että oli säästänyt koko vuoden 300 euron kuulokkeita varten.

”Hän oli selvästi sellaisessa tilassa, ettei pystynyt ajattelemaan järkevästi. Rauhoittelin miestä ja käskin häntä odottamaan paikoillaan hetken”, Vuorela sanoo.

Vuorela säntäsi itse metrovaunuun vetämään hätäkahvasta, jotta metro ei lähtisi liikkeelle.

Vuorela yritti myös saada metronkuljettajaan yhteyden hätänapin kautta, mutta yhteys ei toiminut.

”Vasta siinä vaiheessa yksi matkustajista reagoi ja soitti metron hätävalvomoon. Meni hetki ennen kuin järjestyksenvalvojat saapuivat.”

Nuori mies jäi laiturin reunalle kontilleen. Vuorela palasi tämän luokse ja rauhoitteli, että kuulokkeet saataisiin pian noukittua.

Vuorelaa turhautti tilanteessa se, että ihmiset eivät toimineet, kun hän huusi apua. Sen lisäksi hän kertoo, kuinka osa matkustajista osoitti turhautumista siitä, että aamuruuhkassa metroliikennettä häirittiin ja työmatkaliikenne tyssäsi.

Hätääntynyt mies yritti poimia 300 euron kuulokkeitaan raiteelta Itäkeskuksen metroasemalla. Kuva vuodelta 2025. Kuva: Jussi Helttunen

Kaupunkiliikenteen turvallisuuspäällikkö Juhana Hietaranta vahvistaa, että tiistaiaamuna Itäkeskuksen metroasemalla on ollut Vuorelan kuvausta vastaava tilanne.

Hietarannan mukaan matkustajien pieniä tavaroita, kuten puhelimia ja kuulokkeita, putoaa metrolaitureille jopa päivittäin.

Hän muistuttaa, ettei matkustajalla ole raiteille omin päin mitään asiaa, oli tavara kuinka arvokas tahansa.

Jos vaikkapa kuuloke putoaa raiteille, Hietarannan mukaan tulisi ottaa yhteys metron turvavalvomoon. Sen voi tehdä joko aseman hätäpuhelimella tai soittamalla asemilla ja vaunuissa mainittuun turvavalvomon numeroon.

”Niiden kautta puhelu yhdistyy turvavalvomoon, ja järjestyksenvalvojat tulevat hakemaan tavaran turvallisesti pois”, Hietaranta ohjeistaa.

Jos raiteilla on suuri tavara tai ihminen, pitää vetää heti laiturin hätäkahvasta.

Hietarannan mukaan Vuorela toimi tilanteessa täysin oikein, sillä matkustajan henki olisi voinut tilanteessa olla vaarassa. Välittömässä vaaratilanteessa hätäkahvasta vetäminen on oikea ratkaisu.

Hietarannan tiedossa ei ole tapauksia, joissa metron alle jäänyttä arvotavaraa olisi korvattu matkustajalle.