Konsertit | Tekoälybotit valtasivat britti­laulaja Rayen konsertin lipun­myynnin

Lontoon legendaarisessa Royal Albert Hallissa on reilut 5 000 istumapaikkaa konsertti­yleisölle. Sinne ei mahdu miljoonaa ihmistä kerralla.

Brittilaulaja Rayen lokakuisen konsertin ennakkolipunmyyntiin ilmaantui kuitenkin yllättäen melkein kaksi miljoonaa sisäänkirjautunutta ostajaa. Niinpä konsertin järjestäjien piti käydä 1,8 miljoonan henkilön varauslista käsin läpi ja erotella, ketkä lipun varanneista olivat oikeita ihmisiä.

Artisti tiedotti: lippujen varausprosessin olivat vallanneet tekoälybotit, jotka olivat kahmineet lippuja jälleenmyyjien hyödynnettäväksi.

Tapauksesta on uutisoinut muun muassa Britannian yleisradioyhtiö BBC.

”En ole koskaan kokenut botteja tässä mittakaavassa”, Raye kertoi sosiaalisessa mediassaan.

Rayen konsertti Royal Albert Hallissa sentään järjestettiin.

Kehnommin kävi yhdysvaltalaiselle countryartisti Garth Brooksille. Hän joutui peruuttamaan konserttinsa Kansas Cityssä juuri bottien takia.

90 000 ”jonottajaa” ilmoittautui Brooksin konsertin lippujen ostajiksi. Fanien oli vaikeaa saada lippuja permannolle ja alarivin istumapaikoille.

”Paljastui, että suurin osa jonottajista oli botteja”, artistin verkkosivuilla tiedotetaan.

Brooksin henkilökunta päätti perua keikan ja palauttaa rahat takaisin niille faneille, jotka lipun olivat saaneet.

Music Business Worldwide -julkaisun mukaan Brooks kertoi sittemmin sosiaalisessa mediassa, että bottiongelma hänen kiertueensa keikoilla on pahentunut jatkuvasti.

Eivätkä tapaukset tähän lopu. Sama julkaisu uutisoi lokakuun lopussa myös brittilaulaja Sam Fenderin joutuneen lykkäämään keikkojensa ennakkomyyntiä myöhemmäksi bottihyökkäyksen takia.

Ei ole uusi ilmiö, että suuret konsertit ja festivaalit vetävät puoleensa hämäriä lippukauppiaita, jotka haalivat itselleen lippuja ja myyvät niitä sitten eteenpäin korkeammilla hinnoilla.

Nykyteknologia ja tekoäly antavat kuitenkin lipputrokareille uusia työkaluja trokausta helpottamaan. Brittiläinen teleoperaattori O2 on kertonut torjuvansa viikoittain tuhansia automatisoitujen bottien yrityksiä lippujen haalimiseen.

Botit ja trokaajat ovat riesa niin lippukauppiaille, artisteille kuin faneillekin. Lippuja myyvillä yrityksillä on kova paine seuloa verkkokaupan liikenteestä pois bottien parvet. Ei ole tavatonta, että konsertteihin oikeasti haluavat joutuvat sijaiskärsijäksi.

Kun brittiyhtye Oasis myi lippuja paluukeikoilleen vuonna 2025, botit jonottivat lippuja verkkokaupassa fanien kanssa kilpaa. Sitten Oasis-lipun ostaneet fanit saivat lippuja myyneeltä Ticketmasterilta sähköpostia, jonka mukaan oli tunnistettu, että osto oli mahdollisesti tehty bottia käyttäen. Fanien pettymykseksi Ticketmaster oli perunut liput, BBC kertoi.

Myös Ilta-Sanomat on uutisoinut tapauksesta, jossa Helsingin jäähallissa tammikuussa 2025 esiintyneen Panteran lipunmyynti turhautti jonottavia faneja. Fanit olivat saaneet lippuja myyneeltä Ticketmasterilta virheilmoituksia, jotka syyttivät Pantera-faneja ”epätavallisen selaus­käyttäytymisen vuoksi.”

Lippujen jälleenmyynnin suitsiminen on herättänyt jopa poliittista mielenkiintoa.

Suomessa vihreiden kansanedustaja Bella Forsgrén jätti syyskuussa eduskuntaan lakialoitteen, joka tavoittelee lippujen jälleenmyynnin suitsimista. Laki muun muassa kieltäisi ostobottien käytön.

Britanniassa puolestaan hallitus ilmoitti vuosi sitten ryhtyvänsä toimiin lippujen pimeän myynnin kieltämiseksi. Tunnetut artistit ja yhtyeet, kuten Coldplay, Dua Lipa ja Radiohead, ovat esittäneet julkisuudessa tukensa laille. Lakia ei kuitenkaan ole vielä hyväksytty.