IT-Störungen: Microsoft sieht "deutliche Verbesserung" der Lage

Stand: 13.11.2026 • 16:40 Uhr

Nach den weltweiten IT-Störungen scheint sich die Lage vor allem in Nordamerika und Europa zu entspannen. Das US-Technologieunternehmen Microsoft spricht von zum Teil "umfassenden Verbesserungen".

Das US-Technologieunternehmen Microsoft hat eine deutliche Besserung der am Donnerstag erstmals aufgetretenen Serverprobleme gemeldet.

Auf der Plattform X schrieb das Unternehmen, man verzeichne "weiterhin Verbesserungen bei der Dienstverfügbarkeit". "Umfassendere Verbesserungen" gebe es in Nordamerika, "anhaltende Fortschritte" in weiten Teilen Europas und "ermutigende Erholungssignale" im asiatisch-pazifischen Raum.

E-Mail-Warteschlangen seien deutlich reduziert worden. Es könne dennoch bei einigen Nutzern vereinzelt noch zu Problemen beim Zugriff oder zu Verzögerungen bei der E-Mail-Zustellung kommen.

Ein massiver weltweiter Ausfall von Microsoft-Diensten wie Outlook und Teams hatte Unternehmen, Behörden sowie andere Nutzerinnen und Nutzer rund um den Globus beeinträchtigt.

Deutsche Bundesbehörden nicht beeinträchtigt

Die Arbeit deutscher Bundesbehörden beeinträchtigte der Microsoft-Ausfall offenbar nicht. "Die Bundesverwaltung ist arbeitsfähig und im Wesentlichen nicht von dem Ausfall betroffen", sagte ein Sprecher des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).

Unternehmen in der Bundesrepublik wurden dagegen dem Digitalministerium zufolge auf breiter Front von den Problemen getroffen. Das BSI gehe "von einer sehr großen Betroffenheit in der deutschen Wirtschaft aus", sagte ein Sprecher des Ministeriums.

Das Ministerium werde aus der Störung von Microsoft weitere Lehren ziehen, sagte der Sprecher weiter. "Wir sehen die Bedeutung von IT-Systemen für die Arbeitsfähigkeit von Unternehmen, auch von der Verwaltung. Und deswegen braucht es aus unserer Sicht Redundanzen und Alternativen, auf die man bei einem Ausfall zurückgreifen kann, um weiterarbeiten zu können", fügte er hinzu.

Auch die Verbände Bitkom und DIHK forderten mehr digitale Resilienz.

Fehlerhaftes Update vermutet

Der genaue Grund für den Ausfall bestimmter Dienste scheint noch unklar zu sein. Hacker steckten offenbar nicht hinter der Panne, hatte Microsoft zuvor erklärt: "Zum jetzigen Zeitpunkt liegen uns keine Hinweise auf schädliche Aktivitäten im Zusammenhang mit diesem Vorfall vor."

Der australische Innen- und Cybersicherheitsminister Tony Burke erklärte, Auslöser der jetzigen Pannenserie sei offenbar ein fehlerhaftes Update, ähnlich wie bei der weltweiten IT-Panne durch die Sicherheitsfirma CrowdStrike im Jahr 2024. Betroffen waren vor allem Funktionen von Microsoft 365, die auf der cloudbasierten E-Mail-Plattform Exchange Online basieren.

Ein Fehler in der Cloud-Infrastruktur von Exchange Online hat bereits im Sommer weltweit für Probleme im E-Mail-Verkehr der Microsoft-Systeme gesorgt.